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思わずうなってしまいました・・・

今日マッサージしたお客様

基本お店は1時間~の予約ですが、メニューには載せてませんが、聞かれれば30分でも予約を受けます。

最初に来たお客様には、カルテみたいなのを書いてもらいますが、
そこに、首・肩・腰・足首・膝 等々書かれてありました。


30分の予約なので、上半身か下半身中心でどっちをマッサージして欲しいのか?と聞くと


全身なんだけど怒と真顔で言われてしまい・・・・

私も思わず、「30分内にですか???」って聞き返しちゃいましたよ~(-。-;)


そのお婆ちゃんは、いつも住んでるメルボルンで毎週の様に受けてるんだから出来ない訳ないでしょ?と不機嫌・・・

さらに、マッサージルームに入る時も、私のセラピストは、こんな花(部屋のデコレーション)とか無いけど、ちゃんと30分内で全身ちゃんとマッサージできるのよ、とチクチク言ってくる汗


ちなみに、予約を受付けたオーナーは、その時点で、このお婆ちゃん面倒くさい・・・と前日から言ってたな・・・・とその時思い出しました・・・・

その後もさらに、この体勢は嫌だ、枕の高さが足りないとか高すぎるとか、そこはこの強さで、あそこは違うとかとにかく注文が多すぎる・・・(´Д`υ)

お婆ちゃんの言うには、私は皆が受けるようなマッサージが目的じゃない。
私には私の目的でマッサージを受ける。
と主張されてましたがね~。


結局この30分は、全身ただ流しただけで、コリをどうするとか、むくみをどうするとかそういう作業は一切なしで、さささささ~と終わり、マッサージする側からしたら、何の達成感もマッサージした感もナシでした

お婆ちゃんは満足そうに帰ったから、ま~それが一番と言ったら一番なんですけどね~汗





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たかり屋?!

前に、マッサージ保険の話をしましたが、やっぱり必要だな・・・って実感したお話を。


2日前にマッサージを受けたお客様のお姉さんが店に電話してきました。
内容は・・・・

マッサージ受けた後、妹が体が動かなくなって仕事にいけない!

というもの。

オーナーは詳細の聞き取りと、保険があるから保険会社から連絡させる事、診断書がいると伝えました。
その後、セラピストからも話を聞き取り。

ちなみに、彼女がしたのは、ただのリラクゼーションマッサージ
ゴリゴリ系でも、グリグリ系でも、グイグイ系でも全くありません。

セラピストも、ヨガ講師もしており、マッサージのディプロマ持ってる、体に関する知識も豊富なセラピスト。

お客様の書くフォームには、Yes・No形式でメジャーな症状や病歴系の書く箇所もあり、特に問題はなし。
しかし、セラピストはマッサージ入る時から色々話を聞きだした上で、首・腰周辺はスゥイディッシュマッサージ程度にして終了しております。


そして2日後に、電話です。

保険会社にも連絡したりしてましたが、私たちの中では、あの程度のマッサージで仕事も行けない程動けないのは有り得ないと思ってます。
カイロ、理学療法、鍼などしてないし、ましてや今回はディープティッシューマッサージやポイント押しなどもしてないのです。

その後、またお姉さんから電話があり、
お金はいつ払うの?!一週間働けなかったんだから$1300の収入の損失なの。シングルマザーなんだから云々電話してきたそうです・・・。


素朴な質問
何故いつも姉なのか?
初回ならまだしも、こういう時は、普通本人が電話してくる。

そしてお金に切羽詰まってる・・・・


検討はついてますが、保険会社が介入する事でトラブルは避けられますね。
医者も保険会社に提出するものだから、患者が言うままには診断書は書けませんし。

保険がなかったら、トラブルど真ん中に入ってしまいますね、これ・・・。
きっと、個人で弁護士行きでしょう・・・

オーナーは今回のこのお客さんのセラピストがネイティブで良かった・・・と言ってました・・・。
もし、英語のレベルがネイティブレベルじゃないと・・・

あの時説明した、と言われて、ネイティブじゃなかったら、「英語が理解できなかったんでしょ?」と突っ込まれたりして、話がややっこしくなっていたという事。た、確かに・・・・


保険はこういう人達からも守ってくれるGOOD
という事が今回わかりました

やっぱり保険って大事ですねダッシュ


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ま~じですか?!


前回、宝くじのお話をしましたが、前回の30億の時は一等当選がなかったので、キャリーオーバーで昨日は40億が一等の賞金になってました手書き風シリーズ矢印上


そして・・・・


1人、40億当たった人がいるようですびっくり

すげ~・・・・

今日ニュースで流れてましたよ~


ちなみに、私はかすりもしなかったですけどね(-。-;)

40億・・・当たっても、困るけど・・・汗



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夢の夢のまた夢?!

オーストラリアの宝くじ、相当額が高いです太陽2
昨日の火曜は、当たれば30億手書き風シリーズ矢印上

もちろん買いましたよ笑

こっちの宝くじは、日本で言うナンバーズみたいなのです。

私は24ゲーム買って、25ドル。

さて、結果は・・・・・・・





最下位の13ドル当たりましたがっくりガックシ~

今までの最高は45ドルですので・・・中々この2ケタ代からは脱出できまっせん雫

高額配当を手にした人は今回いなかったようですが、600万程当たってる人が5人いるようです。
羨ましいな~笑
ちなみに先週の木曜日の宝くじで、12億当たった人が1人いるそうです。
こっちの方が羨ましい笑

ご近所の売り場でも何ヶ月か前、50億当たったのもあるので、あながち次は私?!なんて皆思ってしまいますよね~笑

人口が2000万人ちょいという事を考えれば、日本で宝くじ買うより、確率高いかも!?なんて妄想はいっちゃいます(●´ω`●)ゞ


かといって、超庶民級の私。
30億なんて当たっても、家購入、旅行する以外に特に思い浮かぶものもなく・・・・

皆だったらどうお金使いますか~!?


と、まだ当たってもないのに、無駄な妄想を続ける私です:*:・( ̄∀ ̄)・:*:


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マッサージ保険

オーストラリアでマッサージの仕事をするなら、セラピスト用の保険必要です。
フルタイムやパートタイム、カジュアルの正規雇用契約なら必要ないですが、マッサージ業界、歩合制のコントラクター契約が多いです。

私はAONに加入してます。
もちろん、資格がある分だけしか保障はされません。
マッサージによって何かお客様にあった時の保険と、後は仕事中に自分も怪我があった時の保険です。
保険会社によって違いがありますが、だいだい年間$200前後。

前加入してた、Sinclair Insuranceは$240で高かったです。

マッサージだけじゃなくて、自分でビジネスをしてる人達をカバーしてます。
美容師やカイロ、理学療法士、ビューティー関係、先生等々。

もし、お店を経営するなら、お店の年間利益毎に保険額が変わるそうですが、私は店舗ないので年間額は一定です。


マッサージで想定可能なリスクとは?
ホットストーンで焼けどさせた?怪我を悪化させた?ボディスクラブの皮膚が炎症した?などなど

労働中の怪我で想定可能な範囲は?
店で滑って転んで怪我した?重いマッサージテーブルを運んでる時につっかかってこけた?移動中の車等の事故?などなどでしょうか?

お客さんからのセクハラによる精神的苦痛とかも保障の対象になってくれないかしら?!

何もない事を祈りますが(●´ω`●)ゞ





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Author:サニー
マッサージセラピストのサニーです。
日豪合わせ5年程セラピストしてます。まだまだ修行中です(; ^ω^

リフレクソロジー、オイルマッサージ、タイマッサージの資格を日本で取得し、日本のサロンで経験を積み、渡豪。

リンパドレナージュ(MLD)
妊婦用マッサージ
ハワイアンカフーナマッサージのコースを、オーストラリアで必要性を感じ受講。
英語でのお勉強は、いや~大変ですね(/ω\)
ホットストーンとボディスクラブはサロンに先生を招きワークショップとして研修して頂き出来る様になりました。

知識豊富なオーナーの元、お店の管理も含め勉強中です


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